En quoi pouvons-nous vous aider ?

Sur les injecteurs neufs et d'occasion, nous donnons une garantie sans limite de kilomètres. L'envoi est assuré. Si le transporteur le perd ou l'abîme, nous en envoyons un nouveau gratuitement. D'après le numéro de pièce et la motorisation, nous vérifions que vous commandez le bon injecteur et nous vous contactons avant l'expédition si quelque chose ne correspond pas.

Bosch, VDO Siemens, Denso, Delphi et Caterpillar. La plupart des pièces viennent de République tchèque et d'Europe centrale. La fiche indique toujours le fabricant et le numéro de catalogue.

INJECTEC vend des injecteurs de carburant d'origine, neufs et d'occasion. Nous ne tenons pas de pièces reconditionnées. En stock, prix en euros, taxe comprise.

La connexion est chiffrée. Nous utilisons les données uniquement pour traiter la commande et nous les transmettons au transporteur seulement dans la mesure nécessaire à la livraison. Les détails sont dans la protection des données.

Il n'y a pas de compte client sur le site. Écrivez le plus vite possible à info@injectec.cz en indiquant le numéro de commande. Avant que nous remettions le colis à DPD, nous corrigeons encore l'adresse et l'e-mail.

Vous n'avez pas besoin de mot de passe pour la boutique. La commande part sans inscription. Pour une commande plus ancienne, écrivez depuis l'e-mail indiqué lors de l'achat.

Non. Nous ne demandons ni consigne ni dépôt sur une pièce usagée. Vous payez seulement le prix du jeu, taxe comprise.

Oui, le transporteur l'assure. S'il n'arrive pas dans le délai, écrivez-nous. Nous réglons la perte et renvoyons la marchandise sans frais supplémentaires.

Oui, le plus tôt est le mieux. Écrivez à info@injectec.cz. Tant que le colis n'est pas parti, nous annulons la commande. Après l'expédition, seulement par retour de la marchandise sous 14 jours.

Toute la marchandise, neuve et d'occasion, arrive sous 5 jours. La livraison DPD est offerte.

Écrivez tout de suite à info@injectec.cz. Avant que nous remettions le colis à DPD, nous changeons l'adresse. Après la remise au transporteur, nous ne pourrons peut-être plus le faire à temps.

Rien. La livraison DPD est offerte, nous ne facturons ni emballage ni autres frais. Deux commandes séparées partent en deux colis, tous deux sans frais de port.

Oui. Dès que nous remettons le colis à DPD, nous envoyons le code de suivi à l'e-mail de la commande.

Dans les 14 jours suivant la réception, vous pouvez vous rétracter. Écrivez à info@injectec.cz, indiquez le numéro de commande et envoyez la marchandise à l'adresse de la page Retours. Marquez le colis du numéro de commande.

Nous traitons la réclamation sous 30 jours, par remboursement ou échange des injecteurs.

Reditec cz s.r.o., Děčínská 552/1, 180 00 Praha 8, Tchéquie. Écrivez le numéro de commande sur le colis et précisez qu'il s'agit d'une réclamation.

Sur les injecteurs neufs, nous donnons au consommateur une garantie de 24 mois. Elle n'est pas limitée par le kilométrage.

Sur les injecteurs d'occasion, nous donnons une garantie de 12 mois, également sans limite de kilomètres.

C'est la date de la facture qui compte. Écrivez à info@injectec.cz le numéro de commande et l'e-mail de l'achat, nous répondons combien de garantie il reste.