Livraison des commandes
Emballage et expédition
Les frais de port sont forfaitaires à 10 EUR TTC ou au montant équivalent dans la monnaie locale. Aucun frais supplémentaire d’emballage ou de traitement n’est appliqué. En cas de deux commandes distinctes, les frais de port sont calculés séparément pour chacune d’elles.
L’emballage est dimensionné de manière adéquate afin que vos injecteurs soient parfaitement protégés.
Expédition vers l’Allemagne et l’Autriche
Le délai de livraison est généralement de 3 à 4 jours ouvrables. Tous les envois sont assurés. Le transporteur correspondant est indiqué sur la page du produit. Si un envoi est perdu par le transporteur, vous recevrez, dans le délai de remplacement, une nouvelle livraison conforme à votre commande – sans frais supplémentaires. Les envois endommagés doivent être signalés directement au transporteur lors de la livraison.
Retour des marchandises sous 14 jours
Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez utiliser le modèle de rétractation et renvoyer la marchandise à notre adresse.
L’adresse de retour ainsi que le modèle de rétractation sont disponibles sur cette page : Adresse de retour et modèle
Veuillez noter que les injecteurs sont identifiés individuellement.
Réclamations
En cas de réclamation, veuillez renvoyer la marchandise à l’adresse indiquée sur cette page :
Adresse de retour et modèle
Sur la même page, vous trouverez également un modèle de texte à utiliser pour le traitement de votre réclamation.
Les réclamations sont traitées au plus tard dans un délai de 7 jours par remboursement ou échange.