Utilisez notre service "Return manager". Indiquez votre adresse électronique et votre numéro de commande, trouvez vos articles et contactez-nous.

La réclamation sera réglée dans les 30 jours avec un remboursement ou le remplacement des injecteurs.

Veuillez envoyer les marchandises réclamées à l'adresse indiquée sur la page Expédition et retours.

Veuillez nous informer dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème avec le transporteur.

Nous vous rembourserons les frais de livraison de retour, à condition que l'erreur soit de notre côté. Dans le cas de retours dus à un changement d'avis et de toute autre raison de retour qui n'est pas due à une erreur de notre part, nous ne rembourserons pas les frais de livraison de retour, mais uniquement le prix d'achat total et le coût de l'expédition de notre part au client.

Tous les articles achetés sur notre site Web peuvent être retournés à condition qu'ils soient dans un état neuf, comme indiqué dans nos conditions générales.

Nous acceptons les retours ou les échanges dans un délai de 30 jours à compter de la date d'expédition, à condition que les produits retournés soient inutilisés et dans leur état d'origine - avec les documents et l'emballage d'origine. Tous les retours nécessitent un numéro d'autorisation de retour, quelle que soit la raison du retour. Utilisez notre service de gestion des retours pour accélérer la procédure. Veuillez vous reporter à nos conditions générales pour plus de détails.

Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez remplir le formulaire de rétractation et envoyer les marchandises à notre adresse. Nous avons prolongé le délai légal de 14 jours afin que chaque client ait le temps de retourner les marchandises dont il n'a pas besoin, quelle qu'en soit la raison.